Agora é possível chamar o SAMU diretamente pelo celular, mesmo sem cobertura de telefonia móvel.

O Consórcio de Saúde dos Municípios do Oeste do Paraná lançou o “SAMU APP IPCOM”, uma ferramenta desenvolvida pela empresa IPCOM para agilizar atendimentos de urgência e emergência nos 43 municípios consorciados.

O aplicativo permite solicitar o serviço do SAMU 192 pelo smartphone, funcionando inclusive em locais sem sinal de telefone, desde que haja conexão com a internet, seja via Wi-Fi, 3G, 4G ou 5G.

Disponível gratuitamente para Android e iOS, o app conta com um cadastro simples e rápido.

Seu funcionamento é semelhante ao atendimento tradicional por telefone: ao iniciar a chamada, o aplicativo exibe automaticamente um mapa com a localização do solicitante.

O médico regulador recebe informações básicas do usuário e sua posição via GPS, tornando a regulação mais ágil e eficiente e facilitando o envio da ambulância, se necessário.

Para garantir maior precisão, é recomendado que o GPS do celular esteja ativado.

Caso a geolocalização não esteja disponível, o usuário pode informar manualmente o endereço do atendimento.

Segundo o Diretor Técnico Médico do CONSAMU, Fernando Chiavelli Sonomiya, a ferramenta foi desenvolvida para superar dificuldades de localização, especialmente em áreas rurais ou afastadas, e também para atender idosos, estrangeiros ou pessoas que enfrentam barreiras com o idioma.

“Com o aplicativo, é possível utilizar tradução em tempo real, o que facilita o atendimento”, afirma o diretor.

O cadastro é feito apenas uma vez, e os dados ficam salvos para chamadas futuras, garantindo mais rapidez nos próximos acionamentos.

Com isso, o usuário passa a ter uma alternativa moderna, prática e totalmente gratuita para acessar o serviço de urgência e emergência do SAMU.

(Rádio Educadora/Com Assessoria/ CGN)